Фэй проводит ночные смены, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинают звонить с угрожающими сообщениями. Неизвестный мужчина рассказывает о своих жертвах, словно хвастаясь, и обвиняет саму Фэй в этих преступлениях. Он упоминает её близких, и с каждым звонком страх становится сильнее.
Количество жертв увеличивается, но загадочный убийца не оставляет подсказок. Фэй понимает, что времени мало — нужно не только вычислить звонившего, но и успеть спасти тех, кого он выбрал следующей целью. Ей предстоит разгадать его мотивы и остановить его, пока не стало слишком поздно.